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EXPERIENCE
Technicien Exploitation/Supervision

Votre Rôle, vos Responsabilités

Pour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons plusieurs Techniciens d’exploitation / Supports techniques supervision H/F. Dans le cadre d’un projet d’externalisation du pilotage d’un Système d’Information, vous contribuerez à la supervision de ce dernier tout en participant à l’amélioration de la qualité de service.

 

A ce titre, en tant que Technicien d’exploitation / Support technique supervision, votre fonction consistera à :

- assurer la surveillance des ressources en production via les différentes consoles

- prendre en charge les incidents et escalader en cas de nécessité selon les niveaux de services

- garantir l’enrichissement des tickets (actions réalisées, commentaire de résolution, temps de résolution, …)

- réaliser les travaux d’exploitation et les contrôles nécessaires à la qualité de service

- participer à l’optimisation du service en remontant les dysfonctionnements

- contribuer à l’amélioration du référentiel documentaire et des procédures associées

- réaliser un reporting régulier de l’activité.

 

Parlons de votre profil !

De formation supérieure en Informatique (Bac+2), vous bénéficiez d’une première expérience significative (stage ou alternance compris) en environnement d’exploitation.

Pour s’épanouir sur ce poste il est nécessaire de maitriser :

- les outils connaissances Mainframe (IBM MVS) et Groupware

- l’administration système (Unix, Linux) et réseaux

- les différents outils de sauvegarde (Tina, Netbackup, DPM), de supervision (Nagios, Patrol) et  d’ordonnancement (Dollar Universe, Control M, TWS).

Des compétences en scripting Shell, Powershell ou Perl sont fortement appréciées.

 

Rigoureux (se), organisé (e), vous avez le sens du service client ainsi que le goût du travail en équipe. Votre réactivité et votre sens de l’analyse sont des qualités essentielles pour ce poste.

 

Il est temps de nous rencontrer !

Vous êtes passionné (e) par les nouvelles technologies et l’univers de l’IT ? Vous souhaitez vous investir pleinement au sein d’une société en pleine évolution en intégrant un poste à forte valeur ajoutée ? Dans ce cas rejoignez-nous en nous envoyant dès à présent votre candidature par mail !

France
DEUG, DUT, BTS (+2)
Débutant
Salarié,Indépendant
06/11/20
STEY
Si vous souhaitez dynamiser votre carrière en intégrant un projet à forte valeur ajoutée,
envoyez-nous dès à présent votre candidature. Je postule