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Interview

Cédric HIVERT Synchrone Chief Digital Officer

Cédric HIVERT

Depuis près de deux ans, Cédric occupe le poste de Chief Digital Officer chez Synchrone. Il animera à ce titre le prochain webinar de la société, afin de faire partager son expérience sur la mise en place de workflows internes. Portrait d’un Directeur IT et d’une équipe pluridisciplinaire au service de la productivité des Directions Métiers.

En charge de la sécurisation du SI et de l’accélération de la transition digitale, il pilote les équipes InfrastructureSupport et Lab, ayant chacune des objectifs distincts et complémentaires.

Le Pôle Infrastructure, situé au Siège social, s’assure que l’ensemble des collaborateurs de la structure interne dispose des outils et de l’environnement requis pour travailler sereinement. L’équipe Support, quant à elle, est basée dans notre agence parisienne. Elle est chargée de communiquer sur les nouveaux outils mis en place, de mettre à disposition et d’assurer la maintenance du matériel nécessaire (ordinateurs, téléphones, logiciels, etc.) et de répondre aux questions de l’ensemble des salariés Synchrone sur les outils, les dysfonctionnements ou les améliorations.

Enfin, le Lab, composé de Business Partners, Designers et Développeurs Web & Mobile, a pour prérogatives le développement des applicatifs internes et externes de Synchrone. « Parmi nos projets phares, nous avons notamment déployé plusieurs workflows d’activité interne ainsi qu’une application mobile Android de messagerie pour nos consultants, portée ce mois-ci sur iOs », souligne Cédric. Une nouvelle version de notre CRM « maison » est actuellement en test tout comme la production d’indicateurs grâce à la BI ».

Constamment à la recherche de nouveaux challenges, le CDO de Synchrone ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. « Nous avons engagé de nombreux chantiers, aussi bien du côté de l'Infrastructure et du Support que du Lab. L’innovation est au cœur de nos projets et nous avons une road-map digitale 2019-2020 très ambitieuse », conclut Cédric.

Découvrez un exemple de digitalisation des échanges Métiers grâce aux workflows
[Webinar] Vendredi 17 Mai 2019 à 10h30 – Cédric HIVERT

Publié le 09/05/2019
Contacter l’auteur de l’article : communication@synchrone.fr

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Publiée par Synchrone sur Jeudi 12 septembre 2019
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